Сервис и техническое обслуживание

Сервисные программы для ИБП, дизель-генераторов, заловые и внешние системы охлаждения

•  GOLD 
•  SILVER
•  BASIC 
•  BRONZE

Профилактические услуги и сервис отказов

ИБП, аккумуляторы, дизель-генераторы, кабельная проводка и дистрибуция энергии, заловые системы климатизирования, охлаждающие блоки, вентиляционные установки, дистрибуция холода, мониторинг, системы управления технологиями, измерений и регулировки, сетевая инфраструктура, детектирование дыма, пожаротушение, ЭСБ, СОП, ЭПС, система контроля доступа

Эксплуатационные услуги

•  Остальные работы техобслуживания в месте инсталляции
•  Периодическое тестирование технологий
•  Периодичный отчёт и сообщение
•  Рассмотрение инцидентов (Incident Management)
•  Управление документооборотом (Documentation Management)
•  Надзор и наладка сервисных контрактов (SLA Management)
•  Управление доступностю (Availability Management)
•  Управление изменениями (Change Management)
•  Управление изменениями мощности (Capacity Change Management)
•  Анализ и оценка инцидентов (Evaluation of the Incidents)

Основные услуги

•  Услуги "Колл-центра" (телефонная поддержка)
•  Службы центра надзора
•  Телефонное присутствие
•  Экологическая ликвидация (безвозвратных отходов)
•  Комплексная проверка после 5 лет экслпуатации
•  Грузопоточная проба (Benchmarking)
•  Продление срока гарантии
•  Экологическая ликвидация
•  Инновация технологий (Upgrade)
•  Изменение и наладка технологий (Crossgrade)